Fonctionnalité innovante incluse dans l’outil Shopify, Flow permet d’automatiser les tâches et donner de la valeur à vos client.
Shopify Flow est une plateforme d’automatisation e-commerce qui vous permet de gagner du temps et de vous consacrer au développement de votre entreprise. Avec Flow, il est facile d’automatiser des tâches et des idées dans votre boutique et dans vos applications.
Choisissez l’un des modèles prêts à l’emploi de notre bibliothèque pour démarrer immédiatement ou utilisez l’éditeur visuel pour personnaliser un flux de travail pour votre entreprise. Laissez Flow faire le travail à votre place afin de vous consacrer à d’autres tâches et de gagner du temps.
Voici quelques-uns des domaines que Flow peut vous aider à automatiser :
# Expérience de l’acheteur – Créez un ticket d’assistance lorsque vous recevez un avis négatif – Assurez le suivi des avis négatifs sur vos produits dans un tableur – Envoyez quotidiennement une notification sur les recherches les plus fréquentes et leurs résultats
Clients
- Personnalisez votre marketing en identifiant les clients en fonction de leur comportement d’achat
- Triez vos clients selon leur niveau de dépense par cycle de vie
- Identifiez les clients qui commandent des échantillons et suivez leur conversion
- Suivez les clients exigeant le remboursement d’articles d’une valeur supérieure à 100 $
Stocks et merchandising
- Recevez une notification lorsque les stocks de certains produits s’épuisent et mettez ceux-ci en évidence sur votre boutique
- Masquez et affichez des produits en fonction de leur niveau de stock
- Standardisez la création de balises pour vos nouveaux produits
Gestion des risques
- Ajoutez les commandes présentant un risque élevé à Asana pour les vérifier
- Envoyez une notification de commande à haut risque avant de saisir le paiement
- Annulez et réapprovisionnez les commandes à haut risque
Gestion des commandes
- Ajoutez les commandes internationales à un tableur
- Envoyez une notification d’expédition accélérée à l’équipe logistique
Fidélité
- Récompensez vos clients par des points de fidélité lorsqu’ils ajoutent des articles à une liste d’envies
- Lancez une série d’e-mails de reconquête lorsque vous risquez de perdre des clients
Promotions
- Ajoutez un cadeau gratuit aux commandes de plus de 100 $
- Envoyez un code de réduction par SMS après une deuxième commande
- Expédiez une note manuscrite au bout d’une troisième commande